MIÉRT DOLGOZZON VELÜNK
A panelméretek, profilozás és minőségi szabványok részleteit az aktuális panelkönyvünkben találja.

A PANELTAGOK A MI PRIORITÁSUNK
- Tisztességesen bánunk a paneltagokkal, és a felmérésben való bármilyen részvételt díjazzuk - beleértve azokat is akik nem felelnek meg a keresett célcsoportnak, és azokat is, akiknél közben betellik a kvóta, ha átmennek a minőségellenőrzésen.
- A támogatást mindig helyi csapat nyújtja a helyi nyelven, 24 óránál rövidebb válaszidővel. Nem használunk chatbotokat.
- A készpénzfelvételi korlátok ésszerűek (min. kb. 8 EUR).
- Egyes országokban a paneltagok jutalmat is választhatnak egy jutalomkatalógusból, vagy a megkeresett összeget az általunk támogatott jótékonysági szervezetek egyikének adományozhatják.
- Tagjainkat rendszeresen tájékoztatjuk egyes kutatások eredményeiről és a panelen belüli tevékenységekről hírlevelekben, a weboldalunk hírek rovatában vagy a közösségi médiában.
- Évente többször lehetőségük van tippversenyeken részt venni és izgalmas nyereményeket nyerni.
- A válaszadókkal való törődés jutalma a válaszadók elkötelezettsége, lojalitása és az országtól függően akár 63% is lehet, rendkívül magas válaszadási arány.

A TOBORZÁS ÉS AZ ELLENŐRZÉS EGYEDÜLÁLLÓ MÓDJA
- Nem talál robotokat vagy duplikált válaszadókat az adatainkban. A digitális ujjlenyomatok használata és az eszközhasználat, a GPS-helyzet nyomon követése mellett minden új paneltag személyazonosságát telefonon, SMS-ben ellenőrizzük. Azok, akik nem felelnek meg az ellenőrzési folyamaton, nem vehetnek részt a felmérésekben. A válaszadók mesterséges intelligenciával történő nem- és életkor-ellenőrzésen is részt vesznek egy kamera segítségével.
- A paneltagok toborzása online és offline csatornák változatos skáláján keresztül történik, a toborzás mintegy 30 %-át eddig offline módon végezték.
- Különös hangsúlyt fektetünk az olyan csoportok elérésére, amelyeket hagyományosan nehezebb online megtalálni (idősek, alacsony iskolai végzettségűek, kisvárosok és falvak, egészségkárosodottak stb.), így biztosítva a minta lehető legjobb reprezentációját a piacon belül, így lehetővé téve számunkra, hogy megfeleljünk ügyfeleink egyedi, nem szabványos igényeinek.

ÁTLÁTHATÓSÁG ÉS MINŐSÉG
- A panelkezelés és az adatvédelem megfelel a GDPR, az ESOMAR és a SIMAR (Piackutató Ügynökségek Csehországi Szövetsége, amelynek szabványai sokkal szigorúbbak, mint az ESOMAR globális szövetségé) előírásainak és szabályainak. A válaszadók hetente csak 3 felmérésben és évente 45 felmérésben vehetnek részt, de az 1 paneltagra jutó átlag mindössze 15 kitöltött kérdőív évente.
- 2024-ben vállaltuk a felelősséget, és teljes mértékben elkötelezettek vagyunk az úgynevezett Quality Pledge betartása mellett.
- Minden egyes válaszadó esetében "bizalmi pontszámot" mérünk, amely a válaszok minőségét jelzi (a kérdőív kitöltésének gyorsasága, a válaszok logikai következetessége, az elemek kitöltésének módja, a nyílt végű kérdésekre adott válaszok minősége stb.) Az ismételten hibázó válaszadókat kizárjuk a panelből.
- Az ismételten hibázó válaszadókat kizárják a panelből.
- Soha nem alkalmazunk "folyami mintavételt" (a válaszadókat akkor hívjuk kutatásra, amikor éppen más online tevékenységet végeznek, pl. bannerek stb. formájában), és soha nem alkalmazunk "felmérés-irányítást" sem (a panelistákat a kijelöltől eltérő kutatásra irányítjuk át). Minden kérdőív átesik a minőségellenőrzési folyamatunkon.

PANELTAG PROFIL
- 270 kérdés és összesen 2000 egyéni válasz (adatpont) áll rendelkezésre, amelyeket minden válaszadó kitölthet a profiljában. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy hatékonyan célozzuk meg a felméréseket, és csak a releváns válaszadóktól kapjunk válaszokat.

TECHNOLÓGIA
- Az összes webes és mobil panelkezelő szoftvert házon belül fejlesztjük. Saját fejlesztésű projektmenedzsment eszközöket, robusztus ösztönzőket, menedzsment rendszert, és hatékony támogatói platformot használunk. A National Sample minden adatát biztonságosan tárolja az EU-n belül.

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
- Úgy gondoljuk, hogy az adatgyűjtés nem az automatizált rendszerekről szól, hanem elsősorban az ügyfeleink igényeinek és támogatásának minőségéről és elégedettségéről.
- A National Sample helyi szakértőket alkalmaz, akik alaposan ismerik minden egyes országot, ahol tevékenykedünk. Ha segítségre van szüksége a helyi kutatással kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
- Az árajánlatok és a projektek előkészítése hétfőtől péntekig 8:00 és 19:00 óra között áll rendelkezésre. Ezenkívül hétvégén is támogatjuk a projekteket, felár nélkül. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a megérdemelt minőséget, gondosságot és figyelmet nyújtsuk Önnek!